রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
89gd আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ, গেম ইতিহাস এবং লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে তৃতীয় পক্ষ তা দেখতে না পারে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র আপনার নিজের লেনদেন যাচাই করার জন্য ব্যবহার হয় এবং অন্য কোনো সেবায় শেয়ার করা হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে স্যুইচ করলেও একই সেশন বজায় রাখতে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে আমরা OTP পাঠাই আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় যাতে আমাদের সিস্টেমও তা পড়তে না পারে — শুধু আপনার প্রবেশ যাচাই হয়।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং গেম লগ রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তাৎক্ষণিক আপডেট করব এবং পুরোনো তথ্য লগ থেকে মুছে দেব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোন ডেটা রপ্তানি করা হবে তা নিশ্চিত করতে পারি।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি প্রসেস করবে এবং আপনাকে রেকর্ড করা ডেটার তালিকা দেবে।
ইমেইল অনুরোধ support@89gd এ লিখুন এবং বিষয় লাইনে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বা 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' উল্লেখ করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করব এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে 'গোপনীয়তা সেটিংস' মেনু খুলুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং আপনার লগ করা ডেটার সারাংশ ডাউনলোড করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

হ্যাঁ। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাই করার সময় ব্যবহার করি। এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার বা বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের 'লেনদেন ইতিহাস' বিভাগে আপনার সমস্ত বেট, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড দেখতে পাবেন। আপনি চাইলে এটি CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন।

হ্যাঁ। সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে সিস্টেম থেকে মুছে দেব।

কুকি আপনার লগইন সেশন মনে রাখে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে স্যুইচ করলেও একই অভিজ্ঞতা দেয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে লগইন রাখা কঠিন হবে।

আমরা আপনার IP ঠিকানা লগ করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে — যদি অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন দেখা যায় তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। এটি বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট কর্মীরা যখন আপনি সহায়তা চান তখন আপনার পেমেন্ট বিবরণ দেখতে পারেন। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং অন্য কোনো বিভাগ এতে অ্যাক্সেস পায় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।